Buchungsgarantie und Stornierung

Das Rücktrittsrecht für Fernabsatzverträge kommt für Hotelbuchungen nicht zur Anwendung. Es gelten die folgenden Stornobedingungen.

Das Hotel entscheidet nach Eingang Ihrer Buchung, ob und in welcher Höhe z.B. während der Saisonzeiten eine Anzahlung auf das Konto von Eric Iwers unter Angabe der Buchungsnummer erforderlich ist. Höhe, IBAN und Zahlungsfrist der erforderlichen Anzahlung wird Ihnen mit der Reservierungsbestätigung mitgeteilt. Das Hotel akzeptiert keine Garantie mit Kreditkartenangabe. 

Bis 30 Tage vor dem vereinbarten Ankunftstag kann der Kunde den Beherbergungsvertrag ohne Entrichtung einer Stornogebühr oder sonstige Zahlungs- oder Schadensersatzansprüche des Hotels durch einseitige Erklärung auflösen. Bitte benutzen Sie hierfür den Stornierungsbutton auf der Buchungsseite. Eine bereits geleistete Anzahlung wird innerhalb von 5 Werktagen erstattet.

Außerhalb dieses Zeitraums ist ein Rücktritt durch einseitige Erklärung des Vertragspartners nur unter Entrichtung folgender Stornogebühren möglich: 

• bei Stornierung oder Nichtanreise 80 % vom gesamten Buchungspreis.

Das Rücktrittsrecht des Kunden erlischt, wenn er nicht bis zum vereinbarten Termin sein Recht zum Rücktritt schriftlich per Fax oder E-Mail gegenüber dem Hotel ausübt.

Wird eine vereinbarte oder oben verlangte Vorauszahlung nicht fristgerecht geleistet, so ist das Hotel ebenfalls zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

Ferner ist das Hotel berechtigt, aus sachlich gerechtfertigtem Grund vom Vertrag außerordentlich zurückzutreten, beispielsweise falls

• höhere Gewalt oder andere vom Hotel nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen;

• Zimmer unter irreführender oder falscher Angabe wesentlicher Tatsachen, z.B. in der Person des Kunden oder des Zwecks, gebucht werden; 

• das Hotel begründeten Anlass zu der Annahme hat, dass die Inanspruchnahme der Hotelleistung den reibungslosen Geschäftsbetrieb, die Sicherheit oder das Ansehen des Hotels in der Öffentlichkeit gefährden kann, ohne dass dies dem Herrschafts- bzw. Organisationsbereich des Hotels zuzurechnen ist.


Stralsund, den 1. Februar 2018

Hotel Hafenspeicher